eBay, vase dobre i spatne zkusenosti a reseni nesrovnalosti Možnosti

[vinyl]

Koľko stáli tie hodinky?
[/quote]

51,7e

[m@roš]

eM: mam este 2 tyzdne kym mi vyprsi 45-dnovy "limit" na reklamaciu... snad to dorazi :/

[eMpathier]

51,7e

Na Číňana dosť drahé...

eM: mam este 2 tyzdne kym mi vyprsi 45-dnovy "limit" na reklamaciu... snad to dorazi :/

Hádam hej... aj keď sa to hentam v ich štátnej pošte trtošilo riadne dlho.

[vinyl]

[quote name='eMpathier' date='12.10.2011 21:53' post='44280']
Na Číňana dosť drahé...


tiez som to hovoril kamaratovi ze 50e za fejk je dost za tolko uz pomaly kupis aj na slovensku niejake hodinky

[m@roš]

tak dnes konecne dorazila zasielka (odoslana 16.9.2011)

Finančne potrestaný nebudeš, ale eBay ti dá "čierny bodík" na jeden rok a pokiaľ nejaký iný predajca nechce ľudí s čo i len jedným "čiernym bodíkom", tak nebudeš môcť bidnúť a/alebo kúpiť.

ako zistim ze mam nejaky cierny bodik?

[FLink]

Zdravím, 26.srpna jsem objednal FL Sipik68 od číňana: abeyerr , který následně odeslal zboží a udělil hodnocení mého profilu. Bohužel dodnes nic nepřišlo. Jsou čtyři týdny adekvátní doba pro doručení, nebo je něco špatně, popř. co bych měl dělat. Děkuji za rady

[Dežo]

Zdravím, 26.srpna jsem objednal FL Sipik68 od číňana: abeyerr , který následně odeslal zboží a udělil hodnocení mého profilu. Bohužel dodnes nic nepřišlo. Jsou čtyři týdny adekvátní doba pro doručení, nebo je něco špatně, popř. co bych měl dělat. Děkuji za rady

To pomali pride 4 týždne je ok

[davidzpce]

Zdravím, 26.srpna jsem objednal FL Sipik68 od číňana: abeyerr , který následně odeslal zboží a udělil hodnocení mého profilu. Bohužel dodnes nic nepřišlo. Jsou čtyři týdny adekvátní doba pro doručení, nebo je něco špatně, popř. co bych měl dělat. Děkuji za rady

Doporučuju ještě cca 10 dní počkat.
Pak ti na ebay naskočí datum do kdy máš reagovat pokud něco není v pořádku, nech si to cca 2dny před vypršením a napiš jim.
Oni to napíšou ať ještě počkáš .... a tak ještě dalších 10 dní počkáš.
Pokud ti to nepřijde ani pak znovu jim napíšeš a oni ti pravděpodobně vrátí částku nebo pošlou zboží znovu.
Dobrý je nakupovat od firem, které mají alespoň 1000 reakcí od zákazníků = určitá jistota.

Nabál bych se, já mám s ebay a jednáním prodejců až na jednu výjimku podvodníka (moje chyba) dobrou zkušenost.

Hlavně jim piš stručně a krátce co chceš ať se do toho nezamotají (nezamotáte).

Tento příspěvek byl editován davidzpce: 24.9.2012 16:08

[FLink]

Zkusil jsem napsat přímo prodejci a před chvilkou se mi dostalo odpovědi. Musím říct, že číňan je dost ochotný a nečekal jsem tak rychlou reakci. Koukal jsem na hodnocení prodejce abeyerr a má přes 134tis. pozitivních reakcí, cca 1800 neut. a 1800 neg. Prý by měla zásilka dorazit do jednoho týdne, že je snad uložena u nás na celnici. Bohužel na otázku jestli má zásilka své sledovací číslo mi bylo odpovězeno, že sl. čísla se dávají jen na zásilky o hodnotě převyšující 35$. Samozřejmě při jakémkoliv problému mám kontaktovat přímo jeho. Z celého e-mailu je cítit veliký respekt k E-bay, proto asi také ta ochota komunikovat a řešit problémy. Nezbývá tedy nic než čekat a vidíme po týdnu jestli se zadaří

[MaofKO]

Keby predsa len nedorazil, tak ja mám doma jedného sipika navyše. Akurát, že nemá žiadne nápisy.

[FLink]

Keby predsa len nedorazil, tak ja mám doma jedného sipika navyše. Akurát, že nemá žiadne nápisy.

O nápisech to neni, ale o funkčnosti. Dík za nabídku

[Benik3]

Číňani na eBay jsou většinou dost ochotní, protože se bojí negativního hodnocení
To u normálních obchodů nemáš, proto na to víc pečou....

[FLink]

To je dost smutný, že s kdejakým číňanem se domluvíš lépe než ostatními. Stejný bič na ně a hned by se to nakupovalo jinak

[FLink]

Zdravím, tak dnes už je to zase více jak týden, dohromady cca 5 a půl týdne od objednávky a stále jsem neobdržel zásilku. Poučení je následné: číst si hodnocení prodejců a nedávat na to, že má celkovou úspěšnost prodeje např. 98,5%. Ono ve finále když měsíčně prodá několik desítek tisíc produktů, tak i to malé procento neúspěšnosti je docela slušný počet nespokojených zákazníků. Při mé smůle jsem zrovna ten jeden z neúspěšných Ještě zkusím počkat do konce týdne a pak to budu řešit s prodejcem.

[FLink]

Pevně doufám, že moje zkušenost bude pro jiné inspirací pro rozhodování u koho nakupovat a jak popř. řešit nepříjemné situace.

Jak už jsem psal, stal jsem se nakonec jedním z nespokojených zákazníků, kterým objednaný a zaplacený produkt nedorazil ani po šesti týdnech. Neváhal jsem proto kontaktovat (již podruhé) prodejce. Obeznámil jsem ho stručně se situací, která nastala a taktně se otázal na její řešení. Dostalo se mi brzké a vřelé odpovědi. Prodejce mi navrhl opakované odeslání produktu, nebo vrácení peněz. Rozhodl jsem se pro vrácení peněz a abych si to trošku pojistil, slibil jsem prodejci pozitivní hodnocení .

Abych to zbytečně neprodlužoval. Druhý den jsem měl na PayPal částku, kterou jsem odesílal před x týdny prodejci. Ten měl následně pozitivní hodnocení za rychlou komunikaci a solidní jednání. Takže relativní spokojenost na obou stranách. Popravdě řečeno, s takovým jednáním jsem se ještě nesetkal. Nevím zda i ostatní, zkušenější uživatelé mají takové pozitivní zkušenosti, ale jestli se s každým číňanem nechá takto jednat, tak se není podle mě čeho obávat.

Tento příspěvek byl editován FLink: 11.10.2012 10:20

[eMpathier]

Mne sa snáď po 50 bezproblémových nákupoch teraz stalo, že mi balík (z UK, expedovaný 5. 9.) nedorazil. Preventívne po 3 týždňoch som písal predajcovi, kde sa nachádza môj balík. Ten mi poskytol tracking number, no to akurát vedelo povedať, že balík sa trtoší niekde po Slovensku. Akurát včera mi seller písal, že ho dostal nazad do skladu, tak sa pýtal, či som ho z nejakého dôvodu odmietol, alebo či chcem preposlať znova. Napísal som mu adresu znova, s diakritikou (áno, mám adresu bez diakritiky, pretože od niektorých sellerov mi v adrese chodili namiesto "špeciálnych" znakov otázniky a skomoleniny, no zatiaľ s tým problém nebol), tak snáď už teraz dôjde.

[lak]

Ahoj všichni,

taky jsem nakoupil na ebay docela za draho, a taky to zatím za cca 4 týdny nedorazilo, je to od prodejce z USA, mejloval jsem mu a tvrdí, že jeho Customs office říká, že zásilka left USA 5.10.

Doprava byla zakoupena USPS Priority Mail InternationalTM a Estimated Delivery within 9-13 business days.
Zatím od něj nemám tracking number - zásilka je kolem 100$, domnívám se že by tracking number měla mít automaticky?

No a otázka zní, on mi napsal že se mám zeptat na svém Customs office, tohle jsem ještě nedělal, jak to mám udělat?
Nemám tracking number, a nevím, jak je kontaktovat bez něj - poraďte!


Dík předem.

[owar]

zásilka je kolem 100$

Spíš se ho zeptej jestli tu cenu náhodou neuvedl na štítek na balíčku.Tímpádem ti balík leží na celnici.

[lak]

Spíš se ho zeptej jestli tu cenu náhodou neuvedl na štítek na balíčku.Tímpádem ti balík leží na celnici.

Ale to bych byl i "rád", kdyby tam ležel, ale nevím jak to zjistit - toť moje otázka.

Jsem trošku nervózní, že to někdo ukrad.

[owar]

Jestli leží na celnici tak ti přijde dopisem oznámení.