CUTTER Možnosti

[Vědátor]

No ale byly poslány asi spolu ..

Vůbec nevím jak bych měl řešit vrácení peněz lidem z GB .. Taky musím říct, že u mě objednávali i jiní a za poněkud více peněz než kdoliv z GB..

[Sinty]

Co zkusit kontaktovat přímo PayPal?

[jirik]

To je hodně nepříjemné Ale malá šance pořád existuje, taky mi z USA jedna zásilka šla přes dva měsíce...

[ultim]

Tak ja se hlasim na dobrovolnou zkousku: Jak rychle to chodi z Cutteru?

Nekdo ma,nekdo ne. Ja mam.

21.4. objednano
11.5. dorucemo

[turboled]

Muj pocit z Cutteru je rozpacity, podle toho co mi psal Vedator, je jejich pristup k reseni vlazny. DX by jiz zasilku poslalo znova.

Tento příspěvek byl editován turboled: 11.5.2010 21:39

[Vědátor]

2 ultim: kdy máme očekávat zásilky ?

2 turboled: tak z DX se většinou berou věci za pár korun, kdežto já tam nabral zboží o řádově vyšší hodnotě

Dneska ale se udála zcela neočekávaná událost - Australská pošta mi napsala, jestli jim můžu poslat číslo zásilek. Já jim odepsal, že mi Cutter nic takového nedal, že mám jenom adresy a hmotnost. Tak mi dneska odepsali, že kontaktují odesílatele aby jim poslal čísla zásilek. Tak uvidíme. Mě Cutter tvrdil, že si čísla zásilek buď nezaznamenávají nebo jim to pošta vůbec neposkytuje. Uvidíme co se bude dít ..

[Vědátor]

Tak a je. Spíš se stalo. Australská pošta mi napsala, že kontaktuje odesílatele aby ji poslal čísla zásilek. Dlouho se nic nedělo, tak jsem jim napsal a oni na mě, že jsem jim neposlal čísla zásilek aby mohli něco zjistit . A adresy prý kvůli bezpečnosti neuchovávají. Tak zřejmě přes australskou poštu nepůjde nic zjistit.

Takže čtvrt roku od odeslání mě to pomalu přestává bavit a zkusím aspoň získat peníze zpátky přes PayPal, který jsem naštěstí využil. Tohle je poslední možnost jak s tím nějak hnout..

Proto se omlouvám všem co u mě objednávali, za tohle natahování .

Nemá s tím někdo zkušenosti ? Asi bude třeba poslat PayPalu nějaké dokumenty což ?

Další postup bude zveřejňován v TOMTO příspěvku aby se to tady zbytečně nerozrůstalo

Tento příspěvek byl editován Vědátor: 28.5.2010 09:06

[Vědátor]

Hele - chápu to správně - dostanu náhradu, za nedošlé 2 objednávky, ale pokud chci bezpečnější dopravu, tak musím zapltit ?

" We can give you a replacement for your 2 orders at cost price but if you choose a more secure method of shipping you would need to pay for that. "

Pokud ano, tak všichni kteří měli objednáno, nechť napíšou jestli nastala nějaká změna.

Tento příspěvek byl editován Vědátor: 13.6.2010 22:40

[Marcio]

Tož tak mně vlastně už ani o ty XR-E NW nejde, už je to out-dated
Pokud by byl problém, tak bych zkusil vymyslet něco jiného.
PS: Gratuluji alespoň k tomuto!!!

Tento příspěvek byl editován Marcio: 14.6.2010 07:20

[Vědátor]

Tak teď mě dostali - náhradou mysleli 25% slevu. Objednávky při poštovném zdarma nejsou pojištěné, takže mi můžou dát jenom slevu. Nemáte někdo nápad jak to řešit ? Mám v tom hromadu peněz

[Marcio]

Kup něco, co dobře rozprodáš za vyšší cenu např. na Aukru. Tím kompenzuješ ztrátu...

[pepko]

Tak teď mě dostali - náhradou mysleli 25% slevu. Objednávky při poštovném zdarma nejsou pojištěné, takže mi můžou dát jenom slevu. Nemáte někdo nápad jak to řešit ? Mám v tom hromadu peněz

tak im napis, ze aj taky cinan ako dealextreme.com posiela nad 20$ automaticky registered mail a stale zadarmo ... ze si si o nich myslel, ze su serioznejsi obchodnici ...

[dizi]

Tak teď mě dostali - náhradou mysleli 25% slevu. Objednávky při poštovném zdarma nejsou pojištěné, takže mi můžou dát jenom slevu. Nemáte někdo nápad jak to řešit ? Mám v tom hromadu peněz

A majú/mali to niekde napísané? Ak nie, tak by s tým mohol niečo spraviť PayPal...

[Vědátor]

PayPal už nic - je to víc než 45 dnů od zaplacení.

Musím z nich vytlačit větší slevu a zkusit to udělat podle Marcia. Ono tady z fóra v tom lidé nemají až tolik peněz zato moji kámoši do toho vrazili znatelně víc ..

Třeba je nějak ukecat, že jako obchodníci mají právo na ztráty a že to nebylo pojištěné to je jenom jejich chyba, protože pojištění stojí pakatel že ..

Srovnávat je s DX asi nepůjde, protože HP mají trochu jiné ceny balíků že .. Ale mohli by být více seriózní no ..

Pokud by měl někdo cestu do Austrálie, tak bych mu přihodil několik molotovů

Tento příspěvek byl editován Vědátor: 18.6.2010 09:31

[dizi]

Tak napíš svoj príbeh na CPF... neviem, či tam niekto z Cutteru chodí, ale reklamu by mali slušnú
A čo sa týka komunikácie s Cutterom, tak im napíš napríklad, že si čakal serióznejšie jednanie.

[jirik]

Dost prekérní situace...

Chápu, že to nebylo pojištěné, když je poštovné zdarma, tak to prostě pošlou tím nejlevnějším způsobem...

Poslali ti z Cutter alespoň nějaký podací lístek, nebo jiný důkaz, že to vůbec poslali? Nějaké potvrzení určitě musí mít, pokud ho nemají (nebo nechtějí poslat), tak to jen svědčí o bordelu na jejich straně. Možná, že ti balík vůbec neodeslali... (netvrdím, že úmyslně, ale třeba prostě došlo k nějaké chybě...)

Asi bych je upozornil, že nejsi spokojený s řešením situace a se svými zkušenostmi se hodláš podělit na CPFM. Mají na to přímo určenou Jeers sekci.

Dej dohromady přesný popis situace, kdy jsi objednal, kdy jsi se začal po zboží shánět, co ti odpověděli atd. A pak na to téma dej odkaz třeba sem, ať si případní zájemci dávají pozor.

[Vědátor]

Dobré vědět kam psát - asi něco sesmolím a hodím to tam.

Tak potvrzení - poslali mi scan jejich denníku, kde je seznam všech balíků co ten den poslali a ještě nějaký scan z jejich pošty - z toho se ale nedá vyčíst jestli posílali můj balík. Nechal jsem si poslat 2 balíky - jeden z GB a druhý pro mě a kámoše abych to nějak urychlil. První balík z GB byl hned BO, protože tam chyběla jedna optika. Tak jsem jim napsal ať pošlou první balík a optiku ať hodí do druhého. Snad za dva dvy byly balíky odeslány což mi přišlo divné, ale možná to měli objednané už delší dobu že .. Chtěl jsem po nich čísla balíků co jim dala pošta abych je mohl přes jejich poštu dohledat. Ale napsali mi, že si to nepíšou. Dlouhou dobu mi psali ať čekám, že to je na cestě, že to třeba do Anglie šlo déle než 2 měsíce atd..

Potom jsem jim napsal jestli to nepůjde reklamovat. Jo a zpočátku jsem si psal se ženskou a potom mi začal odepisovat chlap. Zkusil jsem reklamaci na PayPalu, ale protože to bylo dávno po platbě, tak to nešlo reklamovat. Tak jsem napsal tomu chlapovi a na jejich platební mail. Dlouho nikdo neodpovídal, tak jsem napsal ženské, že mi nikdo neodpovídá a jestli mi nemůžou vrátit peníze. Vrátit prý nejdou, ale můžou mi nabídnout náhradu v původní ceně - viz příspevek výše. Ptala se jak chci zalatit já napsal přes PayPal, myslel jsem si, že to bude jenom za to poštovné že.. Potom mi poslala v PDFku sloučené obě objednávky, kde byla sleva 25% a psala, že jim mám poslat peníze na PayPal. To jsem jí napsal, že jsem to pochopil tak, že budu platit pouze za dražší poštovné. Ona mi napsala že poštovné zdarma nebylo pojištěné a že mi můžou nabídnout jenom slevu - "We did not have the order insured as it was shipped free of charge so if you would like replacements we can offer only at reduced cost." ..

takže tak. Zkusím jim napsat, že jsem si myslel, že budou serióznější a informuji je o možném zveřejnění situace na CPFM

[pepko]

hlavne im niekolkokrat zopakuj, ze ti nedali ziadne potvrdenie z posty a ty nemas ziadnu istotu ci to vobec poslali a ci nie je chyba u nich ...

je to divne, ze zasielky nad 100$ uz neposielaju automaticky ako registered ... je to predsa len dost penazi ...

Tento příspěvek byl editován pepko: 18.6.2010 11:26

[Vědátor]

Potvrzení zřejmě nebude, protože balíky AirMail, kterým to posílali můžou házet do poštovních schránek na ulici ..

No myslím si, že by je to až tolik nestálo ..

Tento příspěvek byl editován Vědátor: 18.6.2010 11:28

[Vědátor]

Problém je zdá se vyřešen - balíky se jim vrátily, takže mi je pošlou znova. Jenom se obávám toho, že nebude možnost změny jejich obsahu

Odesláno 26.2.

Tento příspěvek byl editován Vědátor: 14.7.2010 09:59