DX, první objednávka Možnosti

[ajo]

Ahojte,
prosim Vas bol doruceny niekomu posledne 2 tyzdne objednany tovar z DX?Funguje vobec DX?

Viem,ze Cinania mali ten velky sviatok.Osobne som sa minuly tyzden pytal nativneho Cinana na nasej firme a potvrdil mi,ze ten sviatok uz skoncil.Moja objednavka ma status waiting for supplier uz od 28.9.
Otvoril som ticket,ziadna odpoved do slubovanych 48 hodin.Zaplatil som paypalom,transakcia zbehla tovar nikde.Uz som s toho nervozny a idem urobit dispute na paypal.
I ked mali sviatok,to ich neospravedlnuje. Kazda seriozna firma by mala takuto skutocnost oznamit svojim zakaznikom na webe.

Diky za kazdu skusenost.

[jirik]

Přesunul jsem ti příspěvek do stávajícího tématu o DX.

To že můžeš na odeslání některých objednávek čekat několik týdnů je vcelku běžné.

[ajo]

Přesunul jsem ti příspěvek do stávajícího tématu o DX.

To že můžeš na odeslání některých objednávek čekat několik týdnů je vcelku běžné.

Jirka dik,pocitam s tym, ale DX mi neodpoveda ani na zaregistrovany ticket(potvrdenie order,preco je status waiting for supplier atd.).
Toto im naozaj nepridava na serioznosti a tvaria sa ako mrtvi chrobaci.Online kupujem uz nejaky ten rok a este sa mi nestalo,aby som tyzden cakal na odpoved.

Chcem len vediet,ci niekomu uz bola vybavena (predana na shipment) objednavka z konca septembra,pripadne zaciatok tohto mesiaca t.j. ci vobec DX funguje.

[m@roš]

Áno bola, už mi to balia (3-tí deň)

Na DX treba niekedy dlhšie čakať kým vôbec dostanú čo si objednáš ... Trpezlivosť ruže a lampáše prináša ...

[ajo]

Áno bola, už mi to balia (3-tí deň)

Na DX treba niekedy dlhšie čakať kým vôbec dostanú čo si objednáš ... Trpezlivosť ruže a lampáše prináša ...

Do istej miery,nemienim cakat do vianoc.Mal si iba jednu item??

Moja prva objednavka su 3 lampy. Aurora AK P7, ultrafire 502B, X2000.Tieto produkty maju vraj mat in stock a nie su tu ziadne exoticke modely,cize nepredpokladam,ze by mal byt problem.

Ako je to s ticketom?Blabolaju o 48 hod solution.Neprisel mi ani potvrdzovaci mail,ziadne ospravedlnenie,mam pridelene id.Na ich customer service je x typov tiketov,ale ziaden vseobecny kde sa mozem stazovat.Najviac sa mi pozdavala kolonka undelivered for 14 days.
Chcem hlavne potvrdit, ze moja order je ok (mam order id,peniaze odisli atd.,cize nepredpokladam problem)
Ich online helpdesk je mrtvy,agenti su busy,alebo unavailable.Skutocne nie som zvyknuty na takyto servis.
Dispute je krajna moznost a dalsie cakanie na dlhe trate, takze to zatial nechcem riesit.

[ajo]

IMHO idem do customer service a chcem ist do general mailbox a dostavam stranku fatal error.Uz mi dochadza trpezlivost...

[baron]

Tak já jsem objednával včera a dnes už mám status "Order Received - in stock", jinak potvrzovací mail z dx mi přišel ještě včera a z paypalu taktéž. Jinak objednávám už jen to co je "in stock", protože co jsem jednu položku objednával jako "Typically ships in 2 to 5 business days", tak jsem čekal asi 3 měsíce a pořád nic. Nakonec jsem zboží změnil za jiné.

Co se týká komunikace, posílal jsem jim dotaz na změnu zboží 24.9. a odpověď mi přišla 29.9.

[ajo]

Pani takze akonahle som napisal moju staznost na forum s vyhrazkou dispute, za par hodin mi pisala zlatucka mlada Charlen apologies a vysvetlovala nejaky unstable market s tym, ze prioritizuje moju objednavku za 100 dolarov.Cize uz to dorucuje honkong posta.
Zda sa, ze to forum cita niekdo z DX.Aj ked mali cinania velky sviatok,stacilo dat na web oznamenie a poprosit zakaznikov o trpezlivost...

Uz sa len modlim,ked uz ti Cinania dooslavovali a nastupili do fabrik,tak aby polozky neboli vadne,kym nabehnu na plny vykon a nemusel som riesit RMA.

[Vasek]

Prosím jak mám zaplatit na DX. Mám vybráno v košíku a registrovaný paypal, včetně ověřené karty.

[Sinty]

Prosím jak mám zaplatit na DX. Mám vybráno v košíku a registrovaný paypal, včetně ověřené karty.

Doporučuji se registrovat na DX, pokud si již tak neučinil, jedna z výhod je sledování stavu objednávek.
K platbě: V prostředí košíku klikneš ne metodu 1 "Check out with PayPal." Na další stránce zadáš své přihlašovací údaje (pravá polovina stránky), přihlásíš se a potvrdíš objednávku. na DX jí také musíš potvrdit.

[alk007]

Prosím jak mám zaplatit na DX. Mám vybráno v košíku a registrovaný paypal, včetně ověřené karty.

1. Po pravé straně je okno CHECKOUT. Zvol Method 1 - Checkout with PayPal - Express Checkout
2. Vyplň heslo do PayPalu a klinki na Log In
3. Souhlasí-li vše, klikni na Continue
4. Možná budeš muset (jako já) doplnit číslo telefonu (jakékoliv) a State (např. Středočeský kraj)
5. Klikni na to dole, už si nepamatuju co tam je. Pay Now, nebo něco na ten způsob
6. Čekej až to dojde domů :-))

[Vasek]

Tak jsem už zaplatil. Nevadí že jsem nedal express checkout, ale standard? Jaký je rozdíl? Jinak registraci jsem nedělal, nepřišel jsem na to jak, ale na mail mi přišlo od nich informace spolu s druhým mailem od Paypalu a nahoře u DX mám můj účet, takže si myslím vzaly registrační adresu a všechny údaje od Paypalu. Ani adresu dodání jsem nemusel psát.

[alk007]

Tak jsem už zaplatil. Nevadí že jsem nedal express checkout, ale standard? Jaký je rozdíl? Jinak registraci jsem nedělal, nepřišel jsem na to jak, ale na mail mi přišlo od nich informace spolu s druhým mailem od Paypalu a nahoře u DX mám můj účet, takže si myslím vzaly registrační adresu a všechny údaje od Paypalu. Ani adresu dodání jsem nemusel psát.

Nevadí žes použil Standard, všechny cesty vedou do Říma :-) Tak teď už je vyhlížej žlutou bublinkobálku :-)

[Vasek]

Díky moc za odpovědi. Tak moc jsem se toho bál a nakonec to bylo vše jednoduché.

Jen jednu otázku závěrem. To mi opravdu pošlou zadarmo i třeba sadu dvou akumlátorů za 10 dolarů, když je u nich free shiping?

[Mike]

Třeba i sadu čehokoliv za 2$

[Valldez]

Ahoj, 13.9. jsem objednával z DX 3 věci v jedné objednávce...Jedna dorazila a zbylé 2 z dúvodu nedostupnosti už ne. Teď jsou obě už minimálně 14 dnů skladem, ale nic se neděje... Ve statusu mám napsáno Processing - Contact us for the latest update. Mám jim něco napsat, nebo jen čekat?? Máte někdo s tímto zkušenost?

[Sinty]

Ahoj, 13.9. jsem objednával z DX 3 věci v jedné objednávce...Jedna dorazila a zbylé 2 z dúvodu nedostupnosti už ne. Teď jsou obě už minimálně 14 dnů skladem, ale nic se neděje... Ve statusu mám napsáno Processing - Contact us for the latest update. Mám jim něco napsat, nebo jen čekat?? Máte někdo s tímto zkušenost?

Můžeš jim napsat. Na této stránce je odkaz Your current order status shows "Processing - Contact us for details". Klikneš na něj a vyplníš potřebné údaje.

[petrun]

Zdar borci.

Při poslední objednávce na DX se cosi pokazilo. Čekám už 6 týdnů a místo zboží dorazilo toto:

# We are writing to notify you that your latest order is put on hold because
# the additional EMS fee is required in your order. The countries that we can
# currently ship EMS packages to are:
#
#
#
# Australia, Austria, Belgium, Cambodia, Canada, Denmark, Finland, France,
# Germany, Greece, Hong Kong, Indonesia, Ireland, Italy, Japan, Luxembourg,
# Macau, Malaysia, Malta, Mongolia, New Zealand, North Korea, Norway, Papua
# New Guinea, Philippines, Portugal, Singapore, South Korea, Spain, Sweden,
# Switzerland, Thailand, U.K., U.S.A, and Vietnam.
#
#
#
# And the typical reasons for paying extra EMS fee are:
#
#
#
# You have upgraded EMS service for your order or you have ordered Free EMS
# upgraded item(s), but your country is not listed above, the extra shipping
# cost therefore needs to be covered by you. The payment link of the
# additional shipping cost has already sent to your PayPal email address,
# please confirm.

Objednávám stále stejným způsobem a teď chtějí abych doplácel 17 dolarů za poštovné!
Prý se cosi změnilo, co to má znamenat?

[m@roš]

Neobjednal si s doručením EMS? Podľa toho čo píšu, tak do Čiech (ani do SR) neposielajú balíky EMS ...

[Vasek]

Poradíte mi někdo jak dostanu tu slevu při objednání 3 a více kusů? Chci na vánoce obdarovat okolí led svítilnama a budu jich asi brát 5.

A pak mám druhý dotaz, mám tam jednu objednávku která čeká na dodavatele a když obednám novou, nespojí mi to? Abych nečekal zase na tu původní. Přítelkyně si poté chce objednat také nejaké blbiny a já věci k počítači. Je tedy lepší udělat pár objednávek ob den, než jednu hromadnou?